いい企業、悪い企業。

先日、このクソ暑いのに会社のエアコンが潰れた時の事…


修理に来たメーカーの人が、


『暑い日に壊れてしまい申し訳ございませんでした』

と、この烏龍茶を置いて行った。


確かに三箇所同時に壊れはしたものの、機械に故障はつきもの！！


自分もサービス業的な仕事をしているのでよく分かる！！


しかしながらアッパレ！

ケースごと置いて行ったからではなく、その企業努力というか方針が素晴らしいと思った。




一方、違う電気メーカーのサービスマン…



お客様の家に修理で行き、

触る事なく、


『修理不能です。』


と言い、カタログを置いて帰ったと、苦情の連絡が来た…。



もちろん、次の日に伺った時には違うメーカーのエアコンが既に設置されていた。



人間、人それぞれ…



メーカーもそれぞれ…だけど、前者でいつもありたいと心から思った真面目な日記。